American Express: DAS lässt die Kassen klingeln?

American Express (Amex) ist der weltweit führende Anbieter von reisebezogenen Finanzdienstleistungen (Reiseschecks, Beratung). Daneben offeriert Amex Bankdienstleistungen wie Kreditkarten (American Express Card, Optima Card, Blue Card). Die Finanzdienstleistungssparte wurde 2005 abgespalten.

Amex schaffte sein erstes Umsatzplus seit fünf Quartalen. Die Einnahmen stiegen im 1. Quartal um 1,7% auf 8,09 Mrd $. Ohne negative Währungseffekte hätte der Umsatz noch 4% höher gelegen.

Der Konzern profitierte von höheren Ausgaben der Karteninhaber in den USA und erntet offensichtlich die Früchte einer umfangreichen Werbekampagne. Amex startete zuletzt eine Marketingoffensive, nachdem es langfristige Verträge mit Großkunden wie Costco oder die Zusammenarbeit mit dem Finanzdienstleister Fidelity eingebüßt hatte. Die Kosten stiegen denn auch von 5,2 auf 5,5 Mrd $. Firmenchef Kenneth Chenault verwies auf 3 Mio neu ausgestellte Karten, wobei zwei Drittel der Neukunden über digitale Kanäle geworben wurden. Dieser Gastbeitrag wurde uns freundlicherweise von „Die Aktien-Analyse“ zur Verfügung gestellt.

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Quelle: Robert Sasse