Lufthansa: Dieser Schritt war zwingend notwendig!

Lieber Leser,

die Lufthansa kommt nun auch Touristikunternehmen entgegen und erspart diesen die zusätzlichen Ticket-Buchungsgebühren. Zuvor hatte man diese Entscheidung bereits für Großkunden getroffen. Wie Europas größter Luftfahrtkonzern mitteilte, erhalten die einzelnen Firmen eine technische Plattform, die es ermöglicht Flüge der Lufthansa-Konzernairlines ohne die unliebsame Zusatzgebühr zu buchen. Mit dieser Maßnahme befreit sich das DAX-Unternehmen ein Stück weit von den globalen Buchungssystemen (GDS). Laut der Lufthansa konnten so bereits neue Kunden gewonnen werden wie die Touristikkonzerne Tui Suisse und Thomas Cook sowie die Großkunden VW und Siemens.

Im Herbst vergangenen Jahres hatte sich die Lufthansa dazu entschlossen, die Zusatzgebühr der GDS-Anbieter nicht mehr aus der eigenen Kasse zu zahlen. Stattdessen wurden die Kosten an die Kunden weitergereicht mit der Folge, dass die Tickets sich jeweils um 16 Euro verteuerten. In der Reisebranche war der Aufschrei besonders groß, da die Touristikbüros stark auf GDS-Systeme ausgerichtet sind. Bei der neuen technischen Lösung arbeitet die Lufthansa wiederrum mit einer Tochterfirma des GDS-Dienstleisters Amadeus zusammen.

Weiter erklärte die Fluggesellschaft, dass man derzeit an alternativen Buchungssystemen arbeitet. Ein solches könnte bereits Ende dieses Jahres für Österreich zur Verfügung stehen, um Flüge der Konzerntochter Austrian zu buchen. In der Folge sei dann eine Übertragung auf die gesamte Konzerngruppe vorgesehen.

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