Die Commerzbank setzt auf Entwicklung

Lieber Leser,

ein kleines Start-up in Berlin namens „Neu Gelb“ soll möglichst jeden Monat neue Ideen produzieren, die dann in der Praxis ausprobiert werden. So will die Commerzbank den großen Wandel zu einen Umbau des Filialnetzes hin zur Digitalisierung in der Praxis umsetzen. Auf der BaFin-Tech-Konferenz wurde dies, wie die Nachrichtenagentur Dow Jones Newswire berichtete, nochmals bestätigt. Originalton Mandel: „Wir als Commerzbank werden für unsere Kunden gute Ideen brutal kopieren.“ Viele dieser Ideen werden nach dem Testlauf wieder verworfen. Dadurch könne die Commerzbank also deutlich profitabler arbeiten, sobald der Umbau gelungen sei.

Alle Bankgeschäfte – vom klassischen Filialbetrieb über das Online- und Telefon-Banking bis hin zu Transaktionen mit dem Smartphone – sollen in Zukunft über eine einzige Oberfläche abgewickelt werden. Berater und Kunden greifen dabei auf dieselbe Anwendung zurück. Insgesamt 200 Mio. Euro werden dafür investiert. Als Beispiel für die Digitalisierung dient eine mobile App, mit der sich alle klassischen Bankgeschäfte wie Kontostand abfragen oder Überweisungen per Smartphone erledigen lassen. Ein neues Konto lässt sich sogar innerhalb von sieben Minuten einrichten – ganz ohne Papierkram. Diese App ist der Kernbestandteil der jetzigen Digitalisierungs-Welle bei der Commerzbank, welche das Bankhaus innerhalb von drei Jahren in ein neues Zeitalter katapultieren soll.

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Herzliche Grüße

Ihr Robert Sasse

Quelle: Robert Sasse