Frischer Anstrich für die Commerzbank

Lieber Leser,

die Digitalisierung soll vorangetrieben werden und das Filialnetz umgebaut werden. Vorstand Michael Mandel hat dies auf der BaFin-Tech-Konferenz noch einmal bestätigt.
Die Innovationen gehen dabei von einem StartUp namens „Neu Gelb“ aus. Dort werden neue Ideen konzipiert, die die Commerzbank sofort an den Kunden ausprobiert. Finden diese dann nicht das Gefallen der Klientel, werden sie wieder verworfen. Dieses Schicksal ereilte beispielsweise die Videokasse oder die Girokarte to go, die man nach der Kontoeröffnung sofort in der Filiale mitnehmen konnte. Ein wichtiges Argument für die Digitalisierung ist laut Mandel die Vereinfachung und Vergünstigung vieler Prozesse. Davon würden selbstverständlich auch die Kunden profitieren. Insgesamt will sich die Commerzbank die Digitalisierungs-Initiative rund 200 Millionen Euro kosten lassen.

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Herzliche Grüße

Ihr Robert Sasse

Quelle: Robert Sasse