Zalando setzt Erfolgsgeschichte fort

Lieber Leser,

Zalando hat seine Erfolgsgeschichte im 1. Halbjahr fortgeschrieben. Der Konzern wächst nicht nur weiterhin stark, sondern wird auch immer profitabler. Die Umsätze legten um 24,4% zu, und die bereinigte operative Marge verbesserte sich deutlich von 4,3 auf 5,9%. 18,8 Mio Kunden (+14,4%) und 33,2 Mio Bestellungen (+27,6%) sind Belege für die wachsende Attraktivität von Zalandos Plattform.

Einziger Wermutstropfen ist, dass die Kunden pro Bestellung etwas weniger ausgeben. Der Konzern investiert viel in das Kundenerlebnis und gewinnt stetig attraktive Marken dazu. So wurde das Sortiment im 1. Halbjahr beispielsweise um die Marken Fenty by Rihanna, Club Monaco, Ivyrevel und Kate Spade erweitert. Zalando setzt beim Wachstum auch zunehmend auf virtuelle Markenshops, in denen Marken wie zum Beispiel adidas, ihre eigenen Shops betreiben können. Ein großer Vorteil der Markenshops besteht in den sinkenden Logistikkosten für Zalando.

Inzwischen betreiben bereits 150 Marken eigene Shops, und die Anzahl der Markenshops ist innerhalb eines Jahres von 100 auf 2.000 gestiegen. Die Marken können diese Shops selbst gestalten und für die Kunden ein individuelles Einkaufserlebnis kreieren. Damit entwickelt sich Zalando zunehmend zu einem Onlinemarktplatz und tritt in Konkurrenz zu eBay und Amazon.

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Ein Gastbeitrag von Volker Gelfarth.

Herzliche Grüße

Ihr Robert Sasse

Quelle: Robert Sasse